Con delibera di Giunta n. 547 del 28 dicembre 2012 è stata approvata la seconda edizione del progetto qualità per il monitoraggio della qualità dei servizi pubblici.

Sono state effettuate 4 indagini su 4 società partecipate dall’ente:
– INDAGINE 1 Mobilità & Parcheggi per Parcheggi a raso e coperti;
– INDAGINE 2 Anconaentrate per il servizio di riscossione tributi ed entrate extratributarie;
– INDAGINE 3 Anconambiente per Igiene ambientale, Pubblica illuminazione e Servizi cimiteriali;
– INDAGINE 4 Atma/Conerobus per il Trasporto pubblico urbano.
Le indagini si sono svolte sia per strada (attraverso alcuni rilevatori incaricati dal Comune) che on line attraverso un’apposita applicazione open-source implementata dai tecnici informatici appartenenti al gruppo di lavoro dedicato a tale progetto costituito con delibera di Giunta n. 317 del 20 settembre 2011 visionabile a questo link:  Delibera approvazione progetto e costituzione gruppo di lavoro interno

Nella sezione allegati è possibile scaricare i seguenti documenti:
– Delibera n. 547 del 28.12.2012;
– Progetto qualità anno 2013.

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Allegati:

Delibera di G.C. n. 547 del 28 dicembre 2012

Allegato B: risultati 2a edizione